{"id":932,"date":"2020-06-22T17:54:48","date_gmt":"2020-06-22T17:54:48","guid":{"rendered":"http:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/?p=932"},"modified":"2020-06-22T17:54:48","modified_gmt":"2020-06-22T17:54:48","slug":"el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/","title":{"rendered":"El Ciclo de Deming: La gesti\u00f3n y mejora de procesos"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<div id=\"et-boc\" class=\"et-boc\">\n<div class=\"et-l et-l--post\">\n<div class=\"et_builder_inner_content et_pb_gutters2\">\n<div class=\"et_pb_section et_pb_section_1 et_section_regular\">\n<div class=\"et_pb_row et_pb_row_1 et_pb_row_3-4_1-4\">\n<div class=\"et_pb_column et_pb_column_3_4 et_pb_column_2 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_2 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\">\n<div class=\"et_pb_text_inner\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_49 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a0f45e149134\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6a0f45e149134\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/#%C2%BFEn_que_consiste_el_Ciclo_de_Deming\" title=\"\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Ciclo de Deming?\">\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Ciclo de Deming?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/#1-_PLAN_planificar\" title=\"1- PLAN (planificar):\">1- PLAN (planificar):<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/#2_%E2%80%93_DO_hacerejecutar\" title=\"2 \u2013 DO (hacer\/ejecutar):\">2 \u2013 DO (hacer\/ejecutar):<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/#3_%E2%80%93_CHECK_comprobarverificar\" title=\"3 \u2013 CHECK (comprobar\/verificar):\">3 \u2013 CHECK (comprobar\/verificar):<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/#4_%E2%80%93_ACT_actuar\" title=\"4 \u2013 ACT (actuar):\">4 \u2013 ACT (actuar):<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEn_que_consiste_el_Ciclo_de_Deming\"><\/span>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Ciclo de Deming?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En la actualidad, las organizaciones se encuentran inmersas en un entorno competitivo y con cambios constantes cada vez m\u00e1s frecuentes. Es por ello que la calidad y mejora de procesos se convierten en un imperativo para la supervivencia de estas empresas, con el prop\u00f3sito de ofrecer productos y servicios a bajo coste, y que satisfagan los requerimientos de los clientes.<\/p>\n<p>Las empresas necesitan gestionar sus actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecuci\u00f3n de buenos resultados, mediante la adaptaci\u00f3n de herramientas y metodolog\u00edas que permitan a las organizaciones configurar su\u00a0<strong>Proceso de Gesti\u00f3n y Mejora Continua.<\/strong><\/p>\n<p>El\u00a0<strong>Ciclo PDCA<\/strong>\u00a0(o\u00a0<strong>c\u00edrculo de\u00a0<a href=\"http:\/\/demingcollaboration.com\/learn\/isnt-it-time-to-move-on-from-deming\/\">Deming<\/a><\/strong>), es la sistem\u00e1tica m\u00e1s usada para implantar un sistema de mejora continua cuyo principal objetivo es la autoevaluaci\u00f3n, destacando los puntos fuertes que hay que tratar de mantener y las \u00e1reas de mejora en las que se deber\u00e1 actuar.<\/p>\n<div id=\"attachment_3938\" class=\"wp-caption aligncenter\" style=\"width: 370px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone  wp-image-933\" src=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Mejora-procesos-300x202.png\" alt=\"\" width=\"370\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Mejora-procesos-300x202.png 300w, https:\/\/afbcompucenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Mejora-procesos.png 459w\" sizes=\"(max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/><\/div>\n<p>El ciclo PDCA de mejora continua lo componen\u00a0<strong>cuatro etapas c\u00edclicas<\/strong>\u00a0de forma que una vez acabada la etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo de nuevo. De esta forma las actividades son revaluadas peri\u00f3dicamente para incorporar nuevas mejoras. Las etapas que forman el Ciclo PDCA son las siguientes:<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_PLAN_planificar\"><\/span><strong>1- PLAN (planificar):<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>En esta fase se trabaja en la identificaci\u00f3n del problema o actividades susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de control y se definen los m\u00e9todos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos.<\/p>\n<p>Una forma de identificar estas mejoras puede ser realizando grupos de trabajo o bien buscar nuevas tecnolog\u00edas o herramientas que puedan aplicarse a los procesos actuales. Para detectar tecnolog\u00edas o herramientas a veces es conveniente fijarse en otros sectores, esto aporta una visi\u00f3n diferente pero muchas de las soluciones pueden aplicarse a m\u00e1s de un sector.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_DO_hacerejecutar\"><\/span><strong>2 \u2013 DO (hacer\/ejecutar):<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Llega el momento de llevar a cabo el plan de acci\u00f3n, mediante la correcta realizaci\u00f3n de las tareas planificadas, la aplicaci\u00f3n controlada del plan y la verificaci\u00f3n y obtenci\u00f3n del feedback necesario para el posterior an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>En numerosas ocasiones conviene realizar una prueba piloto para probar el funcionamiento antes de realizar los cambios a gran escala. La selecci\u00f3n del piloto debe realizarse teniendo en cuenta que sea suficientemente representativo pero sin que suponga un riesgo excesivo para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_CHECK_comprobarverificar\"><\/span><strong>3 \u2013 CHECK (comprobar\/verificar)<\/strong>:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Una vez implantada la mejora se comprueban los logros obtenidos en relaci\u00f3n a las metas u objetivos que se marcaron en la primera fase del ciclo mediante herramientas de control (Diagrama de Pareto, Check lists, KPIs, etc.)<\/p>\n<p>Para evitar subjetividades, es conveniente definir previamente cu\u00e1les van a ser las herramientas de control y los criterios para decidir si la prueba ha funcionado o no.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_ACT_actuar\"><\/span><strong>4 \u2013 ACT (actuar):<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Por \u00faltimo, tras comparar el resultado obtenido con el objetivo marcado inicialmente, es el momento de realizar acciones correctivas y preventivas que permitan mejorar los puntos o \u00e1reas de mejora, as\u00ed como extender y aprovechar los aprendizajes y experiencias adquiridas a otros casos, y estandarizar y consolidar metodolog\u00edas efectivas.<\/p>\n<p>En el caso de que se haya realizado una prueba piloto, si los resultados son satisfactorios, se implantar\u00e1 la mejora de forma definitiva, y si no lo son habr\u00e1 que decidir si realizar cambios para ajustar los resultados sin desecharla.<\/p>\n<p>Una vez finalizado el paso 4, se debe volver al primer paso peri\u00f3dicamente para estudiar nuevas mejoras a implantar.<\/p>\n<p>Algunos de los\u00a0<strong>beneficios<\/strong>\u00a0que proporcionan una adecuada mejora de procesos son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>TIMMING: se disminuyen tiempos, aumentando la productividad.<\/li>\n<li>QUALITY: se disminuyen errores, ayudando a prevenirlos.<\/li>\n<li>COST: se disminuyen recursos (materiales, personas, dinero, mano de obra, etc.), aumentando la eficiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3n, un sistema de gesti\u00f3n de la calidad permite a una organizaci\u00f3n desarrollar pol\u00edticas, establecer objetivos y procesos, y tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento. En este contexto resulta de gran utilidad utilizar la metodolog\u00eda PDCA impulsada por Deming, como una forma de ver las cosas que puede ayudar a la empresa a descubrirse a s\u00ed misma y orientar cambios que la vuelvan m\u00e1s eficiente y competitiva.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/equipo.altran.es\/el-ciclo-de-deming-la-gestion-y-mejora-de-procesos\/\">Fuente<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Ciclo de Deming? En la actualidad, las organizaciones se encuentran inmersas en un entorno competitivo y con cambios constantes cada vez m\u00e1s frecuentes. 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